SEGURANÇA
Durante o processo de compra todas as informações são automaticamente criptografadas. Seus dados pessoais, a forma de pagamento escolhida e toda e qualquer outra informação fornecida no processo de compra é codificada antes de ser transmitida. Sendo assim, não teremos acesso à senhas e números de cartão.
DÚVIDAS E SUGESTÕES
Caso possua qualquer dúvida ou sugestão sobre a política de privacidade ou sobre qualquer outra parte do nosso processo de compra, entre em contato com a gente através do e-mail ou telefone.
PEDIDOS E ENTREGAS
Correios
PAC: A encomenda via PAC é a entrega mais econômica disponível dos Correios. Os prazos de entrega variam de acordo com as localidades de destino, e, são feitas de segunda a sexta-feira.
SEDEX: A encomenda via SEDEX é a modalidade de entrega mais rápida dos Correios. Os prazos de entrega também variam de acordo com as localidades de destino, e, são feitas de segunda a sábado.
Retirada no nosso escritório
Para as clientes de Belo Horizonte e região, disponibilizamos também a entrega no nosso escritório, de forma totalmente gratuita. Para esse tipo de retirada é necessário 3 dias úteis para pedidos de pronta entrega e 30 dias úteis para encomendas.
O endereço será enviado por e-mail após a solicitação.
TROCAS
Para efetuar a troca do seu produto você precisa:
Estar no prazo de 7 dias úteis após o recebimento
Ter a nota fiscal em mãos do produto que pretende trocar
Asua peça não pode ter nenhum sinal ou indício de utilização ou alteração;
A etiqueta precisa estar fixada à peça
Você deve solicitar a troca da(s) sua(s) peça(s) através do e-mail. Em até quatro dias úteis te daremos um retorno.
Você precisa nos informar:
•Seus dados pessoais (nome completo e número do CPF);
•Número do seu pedido com o produto que pretende trocar;
•Item(ns) que será(ão) devolvido(s);
•Relatando o motivo da sua troca (tamanho, defeito, …).
